Preguntas Frecuentes
Comprende nuestro enfoque de Ingeniería Social y cómo el concepto Human-in-the-Loop garantiza seguridad y eficiencia.
¿Por qué no usar simplemente herramientas tradicionales de CRM/Marketing y Datos?
Las herramientas tradicionales de CRM y marketing están optimizadas para embudos de ventas y conversión de leads, lo que no atiende a la complejidad de la gestión de beneficiarios y la garantía de derechos. Las herramientas de datos genéricas suelen crear silos de información inseguros y sin historial. Nuestra plataforma es un Sistema Operativo de Impacto: unifica procesos sociales complejos, se integra con los ecosistemas de su organización y garantiza la seguridad y el cumplimiento (RGPD/LGPD) requeridos por el sector.
¿Qué es "Human-in-the-Loop" y por qué es vital?
Es nuestra filosofía de seguridad: la IA procesa, el humano decide. En áreas sensibles como la asistencia social, los algoritmos nunca deben tomar decisiones finales por sí solos. Nuestros sistemas preparan todo —clasificación, análisis de riesgos— para que sus especialistas tengan 'superpoderes' de decisión, manteniendo la ética y la empatía al mando.
¿Cómo funciona la integración con mis sistemas propietarios y gubernamentales?
Somos expertos en datos e interoperabilidad. Nuestros conectores vía API dialogan de forma nativa con sistemas REST de diversas herramientas y otros formatos se adaptan fácilmente.
¿La plataforma reemplaza a mi equipo actual?
Al contrario, empodera a su equipo. Al automatizar la burocracia, completar formularios, informes repetitivos, clasificación inicial y otros, devolvemos tiempo valioso para que su trabajo social —desde la base hasta los gerentes— haga lo que mejor sabe: la atención humana y estratégica.