Preguntas frecuentes

Lo que siempre nos preguntan antes de empezar

Integraciones, LGPD, redes de organizaciones, gobierno, costos y WhatsApp oficial.

¿La plataforma se conecta con las hojas de cálculo y los sistemas que ya usamos?

Sí. Una hoja de cálculo puede ser la entrada de un flujo, y los paneles, CRM y sistemas propios o públicos se conectan por API y webhooks.

¿Por qué no usar solo un CRM, Zapier o ChatGPT?

Cada uno resuelve una parte. Los CRM están hechos para ventas, las automatizaciones genéricas se encarecen con el volumen y los asistentes de IA no conocen tus datos. Aquí, recolección, reglas, IA e informes están en el mismo flujo.

¿Cómo tratan los datos personales y la LGPD?

Pedimos el consentimiento desde la recolección, cada acción queda registrada y firmamos un acuerdo de tratamiento de datos antes de empezar.

¿Sirve para quienes apoyan a varias organizaciones?

Sí. Cada organización responde el mismo formulario y los datos llegan listos para comparar.

¿Ya trabajaron con gobiernos?

Sí. En 2023, seleccionados por convocatoria pública, firmamos un acuerdo de cooperación con la Alcaldía de Londrina y la Secretaría de Asistencia Social.

¿Y la aprobación de WhatsApp oficial en Meta?

Solicitamos la verificación del número y de las plantillas de mensajes desde el inicio y probamos todo antes, para que la aprobación no retrase el proyecto.

¿La plataforma reemplaza a mi equipo?

No. Se encarga de lo repetitivo, como copiar datos, armar informes y enviar recordatorios. La atención sigue en manos de tu equipo.