Perguntas frequentes

O que sempre perguntam antes de começar

Integrações, LGPD, redes de organizações, governo, custos e WhatsApp oficial.

A plataforma conversa com as planilhas e sistemas que já usamos?

Sim. Uma planilha pode ser a entrada de um fluxo, e painéis, CRMs e sistemas próprios ou públicos se conectam por API e webhooks.

Por que não usar só um CRM, o Zapier ou o ChatGPT?

Cada um resolve um pedaço. CRMs são feitos para vendas, automações genéricas encarecem com o volume e assistentes de IA não conhecem os seus dados. Aqui, coleta, regras, IA e relatórios ficam no mesmo fluxo.

Como vocês tratam dados pessoais e a LGPD?

Pedimos o consentimento já na coleta, cada ação fica registrada e assinamos um acordo de tratamento de dados antes de começar.

Serve para quem apoia várias organizações?

Sim. Cada organização responde no mesmo formulário, e os dados chegam prontos para comparar.

Vocês já trabalharam com governo?

Sim. Em 2023, selecionados por chamamento público, assinamos um acordo de cooperação com a Prefeitura de Londrina e a Secretaria de Assistência Social.

E a aprovação do WhatsApp oficial na Meta?

Pedimos a verificação do número e dos modelos de mensagem logo no início e testamos tudo antes, para a aprovação não atrasar o projeto.

A plataforma substitui a minha equipe?

Não. Ela assume o repetitivo, como copiar dados, montar relatórios e mandar lembretes. O atendimento continua com a sua equipe.